Cursos cortos para quien trabaja en una PYME o la dirige: video, un ejercicio práctico y un quiz. Al aprobar recibes una constancia con folio que cualquiera puede verificar.
En tus primeros días vas a recibir cuentas, accesos y equipo. Este curso te da, en 20 minutos, todo lo que necesitas para usarlos sin ponerte —ni poner a tu trabajo— en riesgo.
Tu usuario y tu contraseña son la llave de tu trabajo y de tu negocio. Este curso te enseña a reconocer cuándo alguien intenta robártelos y qué hacer al respecto.
El fraude que no necesita virus: solo un correo convincente y una transferencia hecha de buena fe. Este curso te enseña a detectarlo y a aplicar el protocolo que lo detiene.
Trabajar en equipo, atender clientes y dirigir personas: lo que no viene en el manual.
Ver los 12 cursos →En un negocio pequeño cada persona se nota. Lo que te hace confiable —llegar, avisar, escuchar, decir la verdad— pesa tanto como lo que sabes hacer. Aquí lo aprendes en unos 20 minutos.
Un cliente molesto que sale bien atendido suele regresar; uno mal atendido se va y lo cuenta, hoy en una reseña. Aquí aprendes, en unos 20 minutos, qué decir, qué no decir y cuándo pedir apoyo.
Buena parte de los errores de un negocio no son de técnica, sino de un mensaje que se entendió distinto. Aquí aprendes, en unos 20 minutos, a escuchar de verdad, a decir lo importante primero y a que nada se pierda en el chat ni en el cambio de turno.
Lo que gana, lo que tiene y lo que debe tu negocio: cuentas claras para decidir.
Ver los 10 cursos →Mientras el dinero del negocio y el de tu casa salgan del mismo cajón, no puedes saber si el negocio gana. Aquí aprendes, en unos 20 minutos, a separarlos, a fijarte un pago y a salir de los meses en que la casa aprieta, y conoces las 7 reglas del dinero de toda la serie.
La venta dice cuánto te movieron; el margen dice cuánto te quedó. Aquí aprendes, en unos 20 minutos, a separar lo que entra de lo que queda, a calcular tu margen y a poner precios que de verdad te dejen lo que crees.
Un negocio puede ganar en el papel y no tener con qué pagar la quincena. Aquí aprendes, en unos 20 minutos, a ver a dónde se va tu efectivo, a armar el flujo de las próximas semanas y a apartar lo que no es tuyo.
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